到了20世纪90年代，信息技术发展出现了两个新的方向：企业资源计划(ERP)和数据仓库(Data Warehousing)。这两种信息技术应用在企业中就能够解决上面提到的企业新遇到的问题。自从计算机进入企业开始为企业服务起，企业就开始不断开发相应的计算机系统来为企业服务。刚开始，一般是开发各个部门的应用系统如工资系统、人事系 统等。随着企业的发展和信息技术的进步，这些系统也不断的进行着功能上的扩充、修改和维护以适应新形势下企业发展的需求，这时也可能引进了一些商业软件包 来完善企业管理。这时，企业各个部门的系统之间也开始有了数据的共享和交换的需求;或许，由于企业的扩大，可能合并了其它一些企业，这时企业就面临着不同 信息系统之间的合并，而这些系统在设计之初根本就未考虑过将来与其它系统之间的集成问题。随着企业的发展，企业已不满足信息系统仅仅提供对企业事务处理的 支持，更希望能够辅助企业的管理决策活动，因而，很多企业也开发了相应的决策支持系统。但是由于企业应用过于分散，经常是各个部门或个人的需要又在原有事 务处理系统基础上开发新的数据抽取应用程序用于支持管理决策活动，这样使得企业的应用系统就更加复杂，而且往往效果并不好。

　　由于企业应用系统日益复杂，使得系统的运行和维护效率变低，企业数据分散、重复存放、不可用、垃圾数据等情况纷纷出现，导致一方面企业的事务数据越来越多，放入了企业信息系统这个黑箱中，而另一方面ERP系统管理决策人员却为无法及时准确的获得所需的数据而发愁。

　　上述发展过程显示了企业对信息系统的两个不同方面的需求：一是结合先进管理思想，能够高效集成企业内外部资源为企业战略目标服务的事务处理系统;二是将来能够使企业内部事务处理和企业外部的数据转化为信息。

     现代企业的发展离不开信息技术的融合运用。企业的信息系统不仅仅只是一个内部的技术系统，更应该是一个能帮助企业发展的战略性社会技术系统;企业信 息系统不仅要能迅速处理日常事务活动，也应该提供相应的决策支持功能以供企业作管理决策。因此，企业信息系统应该是一个集成化的信息系统，既包含事务处 理，又包含决策支持。（深圳ERP）