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前几天,我在阅读一篇有关商业投资如何在上个季度增长约10%的文章,这是几年来最大的增长。支出的增加意味着组织正在对工厂,设备和ERP软件等必需品进行更多的投资。
尽管使企业更有信心并愿意花钱是件好事,但它也构成了潜在的危险信号:各公司在没有明确计划或不考虑所有可能替代方案的情况下推进ERP实施。
组织仍在为实施成本,持续时间和收益实现而苦苦挣扎,这表明企业在数字化转型方面仍然缺乏战略性和勤奋性。如果有的话,企业需要退后一步,深吸一口气,思考一下,然后再采取行动。因此,如果您正在考虑一个ERP项目,那么有四个原因可能导致您想放弃该想法的原因:
企业通常会认为新的ERP软件将解决其运营难题和效率低下的问题。虽然软件当然可以帮助提高效率,但您可能只需简单地重新设计业务流程就可以做出重大改进。不要误以为流程无法进行重新设计,除非您知道您将长期使用哪种软件。以我的经验,无需实施新软件就可以对业务流程进行一半以上的改进,而这些改进的成本和风险却很小。
这是ERP软件可以混淆业务转型工作的另一种方式。没有ERP,您仍然有机会改善组织角色,职责和结构。许多公司将其ERP实施用作推动组织改进(例如标准化运营)的机制,但是技术实施使要进行的真正组织变更管理工作陷入困境。通过首先定义和实施您的未来状态流程,您的ERP实施将更加顺畅。
令我惊讶的是,仍然有1990年代“我们需要一个单一的大型ERP系统”模式的心态CIO。这在期权有限的日子就可以奏效,但市场上有太多期权无法将自己限制在高成本,高风险或僵化的期权上。利用多个供应商的软件进行的同类最佳数字化转换不再带有烙印。这就是为什么客观了解您的选择(阅读:不是从某个供应商那里出售一套产品的软件供应商或顾问那里获得)对于理解您的选择范围如此重要的原因。
与技术无关的独立策略应该是您决定采用新技术的第一步。您不仅要客观地了解您的选择,而且要确保您评估,选择和实施的系统适合于总体战略,而不是某种“先攻后攻”大型ERP战略。成本和风险实在是太高了,以致无法继续前进。
尽管某些组织仍然会发现单个ERP软件是满足其需求的最佳选择,但这些决策不应基于巧合或运气。风险很大,包括您的工作安全,因此利用独立的数字化转型顾问的帮助来定义最佳的前进道路非常重要。
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